Инструкция по сравнению показателей на главной странице MarketHouse и Ozon
Эта инструкция создана для того, чтобы вы легко сверили данные в личном кабинете MarketHouse с отчётами OZON и точно понимали, откуда берётся каждая сумма. Мы сделали всё максимально просто: собрали показатели из разных разделов OZON и показали, как они сопоставляются с цифрами на главной странице MarketHouse. Так вы экономите время на ручной проверке, избегаете ошибок и всегда видите реальную картину бизнеса.
Важно учитывать, что в OZON и MarketHouse данные могут группироваться по-разному. Но благодаря этой инструкции вы сможете без труда найти нужные строки и столбцы и убедиться, что в MarketHouse отражены все показатели корректно.
Вам достаточно один раз пройти сверку и убедиться, что цифры совпадают. А если вопросы появятся снова, вы всегда сможете вернуться к этой инструкции и найти нужные пояснения.
Подготовка
1. Для начала войдите в личный кабинет MarketHouse и откройте раздел Аналитика.
2. В фильтрах выберите нужный кабинет и укажите период анализа.
❗ Для OZON удобнее всего использовать месячный интервал.
После того как фильтры настроены, на главной странице аналитики MarketHouse отобразятся все ключевые показатели за выбранный период. Именно их мы будем последовательно сверять с данными OZON.
Сравнение показателей из раздела «Баланс»
Первым шагом анализируются показатели из раздела «Баланс» — именно здесь собрана основная финансовая информация: выручка, начисления, комиссии, логистика и другие ключевые статьи расходов и доходов.
1. В личном кабинете Ozon откройте раздел Финансы → Баланс
2. В блоке «Доходы и расходы» отображаются все необходимые показатели.
3. Установите тот же период, что и в MarketHouse, чтобы данные совпадали.
После этого можно переходить к сравнению показателей.
1. Выручка. Рассчитывается по формуле Продажи – Возвраты. Итоговое значение в разделе «Баланс» полностью совпадает с данными на главной странице MarketHouse.
2. Начисления. Отображаются в блоке «Начислено за период». Показывают сумму начислений за выбранный период и отражают фактические выплаты продавцу.
3. Комиссия. Указана строкой «Вознаграждение Ozon». Отражает удержания маркетплейса за услуги площадки и включается в общий расчёт финансовых показателей.
4. Эквайринг. В отчёте Ozon в разделе «Услуги агентов» могут отображаться разные статьи расходов. Важно учитывать только строку «Эквайринг», так как именно она показывает комиссию за проведение платежей. Это значение используется при сверке с показателем «Эквайринг» в MarketHouse.
5. Стоимость хранения. Расходы на хранение накапливаются в двух строках: «Услуги FBO» и «Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ» (раздел «Другие услуги»). В MarketHouse они учитываются суммарно и показываются в блоке «Стоимость хранения».
6. Штрафы. Штрафные списания на Ozon отражаются как «Обработка операционных ошибок продавца»(раздел «Другие услуги»). Именно эта сумма используется при формировании показателя «Штрафы» в MarketHouse.
7. Реклама. Расходы на продвижение указаны в разделе «Продвижение и реклама». Эта сумма совпадает с блоком «Реклама» на главной странице MarketHouse.
8. Логистика. Для расчёта показателя нужно сложить значения из строк «Услуги доставки» и «Услуги агентов», после чего из полученной суммы вычесть «Эквайринг». Такой расчёт используется и в MarketHouse для показателя «Логистика».
9. Компенсации. В этот показатель попадают компенсации, декомпенсации и возврат товаров на склад, также попадает корректировка стоимости услуг (раздел "Прочие начисления") На стороне MarketHouse они сводятся вместе и отображаются в разделе «Компенсации».
10. Выручка по бонусной цене. Этот показатель соответствует значению «Выручка». Чтобы найти эту сумму, необходимо развернуть строку «Продажи». В раскрывающемся списке будет строка «Выручка» — именно это значение используется для сверки с MarketHouse.
После проверки финансовых показателей переходим к сверке фактических данных о движении товаров.
Проверка выкупов и возвратов
После сверки основных показателей в разделе «Баланс» необходимо проверить данные, связанные с движением товаров — выкупы и возвраты.
Эти показатели отражают реальные операции с заказами и берутся из детализированного отчёта по начислениям.
Чтобы получить этот отчёт:
1. Внизу раздела «Баланс» нажмите ссылку «Перейти в начисления».
2. Откроется раздел «Экономика магазина».
3. Нажмите «Скачать отчёт» и выберите вариант «По начислениям».
4.Укажите тот же период, который использовался для сверки в MarketHouse.
После того как отчёт загружен, можно переходить к проверке показателей:
1. Выкупы товаров. В столбце «Тип начисления» включите фильтр и оставьте только строки с типом «Выручка». Затем найдите столбец «Количество» и посмотрите значение суммы. Это число соответствует показателю «Выкупы товаров» в MarketHouse.
2. Количество возвратов выкупов. В том же столбце «Тип начисления» выберите тип «Возврат выручки». После этого найдите столбец «Количество» и посмотрите итоговую сумму. Она соответствует показателю «Количество возвратов выкупов» в MarketHouse.
Проверка Суммы и количества заказанных товаров
Чтобы сверить показатели «Сумма заказов» и «Количество заказанных товаров», откройте в личном кабинете Ozon раздел Аналитика → Воронка продаж.
В этом разделе можно выбрать период анализа: за 7 или 28 дней. После выбора сверху отобразится конкретный диапазон дат — такой же период нужно установить в MarketHouse, чтобы сверка была корректной.
- Сумма заказов. Посмотрите блок «Заказано на сумму» — в нём отображается общая сумма всех заказов за выбранный период. Это значение совпадает с показателем «Сумма заказов» в MarketHouse.
2. Количество заказанных товаров. Прокрутите страницу вниз до таблицы с метриками воронки продаж. В этой таблице найдите строку «Заказано товаров» — она показывает, сколько товаров было заказано за выбранный период. Это значение совпадает с показателем «Количество заказанных товаров» в MarketHouse.
📌 Примечание:
В этой же таблице можно посмотреть строку «Выкуплено» — она показывает количество выкупленных товаров за последние 7 или 28 дней.
На этом проверка основных показателей завершается.
Вместе с тем в MarketHouse доступны и дополнительные метрики, которых нет в стандартных отчётах маркетплейсов. Они помогают глубже анализировать бизнес: оценивать прибыльность товаров, эффективность рекламы и структуру расходов.
Ознакомиться с описанием этих показателей вы можете здесь.